Il y a un sujet dont on parle rarement franchement dans les environnements de collaboration : le fait que les salles de réunion équipées depuis cinq ou dix ans ne savent plus vraiment à quoi se connecter. Les plateformes ont changé, les usages aussi, et entre une salle Cisco déployée sur infrastructure on-premise et une réunion Teams hébergée quelque part dans un cloud que personne ne contrôle vraiment, il y a souvent un gouffre que les équipes IT comblent à la force du poignet, le plus souvent en remplaçant du matériel encore opérationnel et en ponctionnant sur leur budget.
C'est précisément ce problème que Synergy SKY a choisi de résoudre, depuis Oslo, depuis 2008.
Ce qui distingue Synergy SKY d'emblée, c'est la cohérence. Ils ne font pas de monitoring de réseau, pas d'analytics d'espace de travail, pas de gestion de devices. Ils font de l'interopérabilité vidéo, et uniquement ça. Dans un marché où beaucoup d'éditeurs élargissent leur périmètre à la moindre opportunité, cette discipline est en elle-même un signal.
Elle se traduit concrètement par un brevet obtenu en mars 2023, qui protège l'architecture technique permettant à un endpoint SIP de rejoindre une réunion hébergée sur une plateforme web, (Teams, Zoom ou Google Meet...) via un participant web virtuel généré côté serveur. Ce n'est pas un détail administratif. Cette protection intellectuelle est un point fort pour Synergy SKY qui œuvre au quotidien sur cette atout pour développer sereinement un logiciel inscrit dans la durée, pas sur une intégration de surface qu'un éditeur concurrent pourrait contourner demain.
Synergy SKY CONNECT est une plateforme logicielle qui connecte les salles Cisco, Poly et SIP aux grandes plateformes cloud sans toucher à l'infrastructure existante. Pas de migration, pas de remplacement matériel, pas d'enregistrement des endpoints sur un service tiers.
L'OBTP, le One Button to Push, fonctionne même lorsque la salle n'est pas nativement compatible avec la plateforme de destination. Le partage de contenu et le double écran sont préservés. Les utilisateurs rejoignent leurs réunions comme ils l'ont toujours fait ; c'est le système qui s'adapte, pas eux.
Synergy Sky propose aussi des fonctionnalités qui répondent à des besoins précis que j'entends régulièrement sur le terrain. Le One Time VMR, par exemple : plutôt qu'une salle virtuelle permanente avec un lien fixe accessible en continu, Connect peut générer une VMR à usage unique, liée à une réunion donnée et expirée à l'issue de celle-ci. Pour les organisations sensibles à la sécurité, c'est une différence qui compte.
Cisco TMS approche de sa fin de vie. Ce n'est plus une rumeur de roadmap ; c'est une réalité avec laquelle les équipes IT doivent composer. Et la question que se posent beaucoup d'organisations n'est pas seulement "par quoi on le remplace ?" mais "est-ce qu'on peut migrer sans tout casser ?"
Connect est une des réponses à cette question. Et pas n'importe laquelle : une partie de l'équipe fondatrice de Synergy SKY était déjà impliquée dans le développement du TMS à l'époque Tandberg, avant l'acquisition par Cisco. Ils connaissent cette architecture de l'intérieur, ses forces, ses limites, et surtout les besoins réels des organisations qui s'y appuient depuis des années. C'est cette expérience accumulée qui a guidé la conception de Connect, et qui explique pourquoi la solution s'intègre aussi naturellement dans les environnements les plus exigeants.
On ne repart donc pas de zéro ; on remplace la couche de gestion en conservant ce qui fonctionne, tout en gagnant des fonctionnalités que le TMS ne proposait pas : interopérabilité native avec les plateformes cloud, support de calendriers multiples, gestion des réunions récurrentes sans les contraintes de l'ancienne architecture. Pour les organisations qui ont investi sur du matériel Cisco, c'est une façon de pérenniser cet investissement plutôt que de le solder.
Le déploiement on-premise de Connect n'est pas une option de niche. C'est une architecture qui s'adapte à la quasi-totalité des infrastructures existantes ou en construction, et dont la demande devient la norme dans le marché français et européen.
Les administrations, les opérateurs d'importance vitale, les industriels soumis à des exigences de confidentialité ne peuvent pas accepter qu'un flux vidéo transite par une infrastructure dont ils ne contrôlent ni la localisation ni les conditions d'accès. Connect se déploie sur site, sans dépendance cloud, conforme RGPD. Dans le contexte français, cela ouvre concrètement la capacité d'assurer l'interopérabilité entre des salles SIP existantes et des plateformes hébergées sur des environnements qualifiés souverains. Une salle Cisco peut rejoindre une réunion Teams sans que le flux passe par Azure US. C'est une proposition que peu d'acteurs sont en mesure de tenir aujourd'hui.
Synergy SKY est partenaire Cisco. Connect s'intègre dans les environnements Cisco avec une compatibilité technique documentée et maintenue dans la durée. Ce statut partenaire facilite les discussions avec les équipes en place ; il ne remplace pas l'expertise nécessaire pour qualifier un besoin, anticiper les frictions d'intégration et assurer un suivi réel. C'est ce que nous apportons chez Miles Distribution.
Ce qui m'importe tout autant, c'est que ce statut partenaire ne crée aucune dépendance exclusive. Connect fonctionne sur des endpoints Poly, sur des systèmes SIP génériques, dans des environnements multi-vendeurs où Cisco n'est qu'une composante parmi d'autres. C'est précisément la définition de l'Open Video Interoperability : une interopérabilité qui ne dépend pas du bon vouloir d'une seule plateforme.
Une centaine de salles Cisco déployées, un TMS en fin de vie, des utilisateurs qui organisent tout sur Teams, une DSI qui demande des garanties sur les flux vidéo : c'est un scénario que je croise régulièrement. Synergy SKY Connect répond à l'ensemble de ces contraintes sans forcer un choix entre performance, sécurité et continuité opérationnelle.
C'est ce que j'appelle une solution qui part du problème réel, pas du catalogue produit.
